1. Tellimuse esitamine
Märkige kontaktandmed, sõiduki ja ABS-ploki andmed, rikke kirjeldus ning võimalusel diagnostika veakoodid. Valige Standard või Express siselogistika.
2. Saatmine kliendilt ABSFIX-i
Klient korraldab ja tasub ise ploki saatmise ABSFIX-i määratud aadressile Lätis. Enne saatmist küsige aadress ja pakkimisjuhised. Pakkige plokk turvaliselt ning lisage tellimuse number. Kui soovite, et ABSFIX korraldaks pealekorje, tuleb see eelnevalt kokku leppida; tasu arvutatakse eraldi.
3. Mida Standard ja Express sisaldavad
Tasu hõlmab sisemist tsüklit ABSFIX → remondikeskus → ABSFIX ja ploki diagnostikat remondikeskuses. See ei ole kliendi aadressilt pealekorje tasu. Kliendi tasutud saatmine ABSFIX-i ei tühista valitud siselogistika ja diagnostika tasu. Pealekorje kliendilt ja tagasisaatmine kliendile ei sisaldu hinnas, kui personaalses pakkumises pole sõnaselgelt teisiti märgitud.
4. Tarne- ja remondiajad
Sisetransport algab pärast ploki saabumist ABSFIX-i. Standard tähendab tavatransporti; eeldatav aeg märgitakse pakkumises. Express-tarne ABSFIX-ist remondikeskusesse kestab tavaliselt 1–2 tööpäeva alates väljasaatmisest. See ei ole kogu remonditsükli kestus. Diagnostika, remont ja tagasitransport vajavad lisaaega. Tähtajad on hinnangulised ning sõltuvad kullerist, rikkest ja varuosade saadavusest.
5. Diagnostika ja maksed
Logistika ja diagnostika arve on remondiarvest eraldi. Teostatud transpordi ja diagnostika eest tuleb tasuda ka siis, kui plokki ei saa parandada või riket ei tuvastata. Remondiarve väljastatakse ainult parandatud ploki eest. Remondi hind ning kõik lisatööd või lisakulud lepitakse eelnevalt kokku.
6. Tagastamine kliendile
Pärast remonti või diagnostikat saadetakse plokk remondikeskusest tagasi ABSFIX-i. Tarne ABSFIX-ist kliendile korraldatakse pärast vastavate arvete tasumist. Selle etapi viis ja tasu lepitakse eraldi kokku, kui see ei sisaldu personaalses pakkumises. Kogu tsükkel: klient → ABSFIX → remondikeskus → ABSFIX → klient.
7. Hinnad ja suhtlus
Konkreetsed summad, käibemaksu kohaldamine ja tarnetingimused on kirjas pakkumises ning arvel. Täpsustage küsimused ABSFIX-iga enne saatmist. Kui pärast paigaldamist tekib probleeme, võtke ABSFIX-iga ühendust ning esitage tellimuse number, sümptomid ja veakoodid.